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南风窗 05-23

浙江金华,中国最能装的地方

作者 | 闰然

" 大而不强 "," 利润比刀锋还薄 ",这些形容常常出现在关于中国制造业的讨论中。制造业整体处于微利状态,这种低利润的状态增加了企业的脆弱性,业绩容易受到影响。伴随着工业互联网平台的出现,下游企业步入数字化升级,传统的工业制造业模式有可能面临终结。

为了更好地帮助实体经济发展,腾讯瞄准了制造业的痛点,致力于教会企业主数字化所能带来的价值。

制造业已经在利用工业互联网逐渐走过它的传统时代。在这个过程中,没有夕阳的产业,只有夕阳的企业。

01

" 利比刀薄 ",如何改变

今年五月,原纸市场就已陆续出现涨价函。在多个企业的涨价函中," 经营成本上升 "、" 原材料上涨 " 等词句多次出现。

传统的中小制造业靠成本为生,这些企业利润只有 1%到 3%左右,可以说是相当微薄,成本上升对它们来说是非常大的打击。

目前,中国有超过 21.6 万家的造纸相关企业,多数为中小企业。其中浙江省就有超过 4 万家,占比 19%。

部分原纸、纸板涨价函(图片来源:中纸在线)

在箱板瓦楞纸包装行业, 位于浙江省金华市浦江县的丰收包装厂就是典型的中游企业,俗称 " 二级厂 "。它在上游对接生产箱板瓦楞纸的造纸厂,然后提供产品给下游需要纸箱的企业。

近几年,金华市依托产业优势,大力发展网络零售和跨境电商,快递业发展势头持续迅猛。2020 年金华市快递业务量达到 90.1 亿件,自一季度首次超过广州市,稳居全国各大城市之首。市场扩大,更多用户数据的出现,如何与生产数据之间发生联动产生价值?这是制造业企业共同面临的问题。

随着电商的发展,快递业也养活了金华的纸箱业。丰收包装厂已经拥有 4 条瓦线,若产线全部启动,旺季月供应纸板产能超过 2 千万平米。

有数据统计,像丰收包装这样的二级厂,中国目前在运行的瓦线总数超过 4200 条。一方面要面临原材料的不断上涨,另一方面市场需求的扩大,终端价格竞争激烈,丰收包装厂亟需提升效率,不然就会像风箱里的老鼠一样,两头受气 。

造纸印刷板块逆市走强(图片来源:东方财富)

数字化是无法回避的选择。丰收包装厂的创业者之一是生于 1986 年的黄斌斌,此前他在宁波康师傅做过一年的食品销售。在许多同行都在信息化上踟蹰不前时,黄斌斌很快认识到数字化手段可以帮助他们更快完成数字化转型,释放数据的价值。

在数字化手段提供的系统架构下,带来的好处是显而易见的。精准、缜密的数字系统没有随意性,以往人工生产时,经常会出现各种细节不符合标准等问题,而用产品进行标准化生产后,这些问题就迎刃而解了。

数字化不仅能提升细节,还能让企业免于面对用工荒。在数字化加持下,丰收包装厂的应收账款减少了 60%-70%,人工成本降低了 50%,毛利率提高了 1%-2%,工单错误率为零。传统制造业毛利率低,一两个点的毛利提升都显得尤为重要。

丰收包装厂

02

做大市场,产业互通

现在的丰收包装厂,一天能接将近 1600 单。以前六个人还手忙脚乱的活儿,现在两个人就搞定了。

一摞一摞的原纸由叉车运送到车间,经由地面轨道,自动安装到原纸支架上,送入瓦楞机。再经历预热、黏结、干燥、冷却等一系列步骤,然后进入裁切和堆叠系统。

并且,以前纸板纸箱生产大多依靠人工经验决策,行业中 80% 以上从业者使用 QQ 作为生意沟通工具,传统的 ERP 以及工具的实施难度较大。

十年前,接单、收单用的都是传真。黄斌斌表示," 有 300 家客户,就需要传 300 个传真,几个小时就过去了 "。后来换成了手写,客户自己填个单子,由于字迹不清晰,将 "2" 看成 "8"、"1" 看成 "7" 的现象时有发生。

" 捞纸大师 " 周东红

所以,以前工厂销售的精力都耗在和客户对账上面了,跑订单、和客户沟通需求似乎不那么急迫,更别提开拓市场。

2016 年前后,包装行业悄然发生了变化。随着这些年市场竞争越来越激烈,相关产业进入了存量市场。在互联网价值体系与实体经济需求相互融合的时代,需要企业转变观念,率先迈出一步,丰收包装厂就是中小制造业的一个先行者。

值得注意的是,在这种市场变化的驱动下,企业的数字化需求进一步转化成了系统性需求,而不是单点需求。更深一个层面是如何进一步体现数字化的价值,促进区域经济整体发展,这也是腾讯这样的大型互联网公司在探索的问题。

制造业的革命不是停留在 " 数字化 " 的概念上,更多是对市场的影响力。"L3C(A 楞)1.59 元 / 平方米,L3C(B 楞)……" 义乌揽胜包装有限公司陈老板的手机 APP 上,收到了来自丰收包装厂的纸板价格推送。

制造业 " 人机合作 "(图片来源:浙江新闻)

" 这个系统很聪明,我们设定阶梯价格,系统会根据客户每年采购量、账期时间等综合因素,自动给客户推送不同的价格,客户采购量越大价格越便宜,客户账期越长价格越高,针对新客户还会给出更优惠的价格。" 黄斌斌说。

有这么一个系统工具在,客户货比三家一目了然,将下单、回款、服务、营销、销售串联成了一个完整闭环,订单量增加了超过 10%。

这个系统的开发商叫做云印,深耕包装产业 8 年。2020 年 5 月,在挖掘到包装行业的数字化更多需求之后,云印与腾讯企点一拍即合。

腾讯企点进一步将社交 IM、NLP(自然语言处理)、OCR(文字识别)等能力开放出来,助力包装行业的数字化转型升级。具体来说,就是以三级厂轻量级 ERP 作为联合开发产品的切入点,联合打造出服务二级厂的技术解决方案——聚好单。

市面上常见的文字识别软件

聚好单是一个数字化营销平台。这一平台不仅能促进工厂内部的产销协同,更加速了需求从下游终端到上游生产企业的传导,为包装产业客户在营销,生产,服务等环节提供高效适配的数字化解决方案,真正实现上下游产业互通,共同做大区域优势产业。

市场化程度较高、经济活跃的长三角、珠三角、成渝等地区在不断探寻制造业发展的破局之道。如今,聚好单在华东地区服务客户数 36 家,连接三级厂近 10000 个,合计纸板销量 40 亿平米,销售效率提升 30%。

长三角地区

03

帮助区域经济下成一盘棋

企业接触工业互联网后,两者一融合,竞争力就强,以后的工业生态就会发生改变。所有人都会认识到工业互联网的价值,那个时候流程工业也会慢慢拥抱工业互联网。在这个过程中,企业生产过程原来忽视的大量细节得到了还原,数据价值得以开发利用。

面对产业数字化的高额成本,就需要有专门的产业来做这件事。在过去很长一段时间里,像腾讯这样的互联网公司布局的不再仅仅是线上经济,他们更多开始关注实体经济,帮助企业数字化转型。

为了探索符合区域客户需求的商业模式,腾讯云明确将区域下沉市场作为业务发展着力点。今年,腾讯在 CSIG 成立区域业务部,推动产业互联网在区域落地。

腾讯搭建了区域工业互联网平台,覆盖了长三角(张家港)、粤港澳(佛山)、西北(西安)、西南(重庆)四大区域产业集群。这几个布局的关键区域具有新增长极效应,正好契合了国家区域发展战略体系。

工业互联网在下沉渠道的崛起,既是主动选择的结果,也是一种城市经济的自然演进。今年 4 月 29 日,腾讯云西南地区首个工业互联网平台正式上线,该平台依托于重庆两江新区、腾讯云、北明数科共建的工业互联网平台基地而打造。

平台上线后,预计到 2024 年底,打造 1000 家上云上平台示范企业,累计引入 30 家以上生态伙伴企业开展提供本地化服务,并在两江新区落户超过 5 家生态伙伴企业,研发不少于 100 个工业创新应用,为重庆以及两江新区的实体经济带来更多的可能性。

2020 中国 5G+ 工业互联网成果展

作为实体经济,走在前面升级的制造业企业当然会经历成本高企的阵痛。但这好比一趟高速发展的列车,先行的企业踏上了车厢,便抢占了先机,在未来更长的产业变革中,才能夺得头筹。对于区域经济而言也是如此,实体经济和工业互联网叠加,意味着城市的无限可能。

- End -

作者 | 闰 然

策划 | 曾一目

统筹 | 蒙洁华

排版 | 浦 潇

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